CASO STUDIO
WeLIFT – Telemetria intelligente per ascensori
Un sistema completo per il telecontrollo degli impianti
Nel settore ascensoristico l’affidabilità non è un’opzione. Ogni fermo impianto ha un costo tecnico, economico e reputazionale.
Da questa esigenza nasce WeLIFT: una soluzione di telemetria per ascensori.
L’obiettivo era creare un sistema completo capace di raccogliere dati di funzionamento, trasformarli in informazioni utili e metterli a disposizione di manutentori e responsabili tecnici attraverso una piattaforma cloud a cui è stata aggiunta la funzionalità di combinatore telefonico anti-intrappolamento.
Gli obiettivi del progetto
La sfida è stata progettare una soluzione robusta, industriale e scalabile, che potesse essere installata direttamente nei quadri ascensori e dialogare con una piattaforma centralizzata
Monitorare lo stato degli impianti in tempo reale
Raccogliere dati diagnostici e storici di funzionamento
Supportare i tecnici durante gli interventi
Operare telecomandi da remoto
Sicurezza e comunicazione sempre disponibili
La piattaforma WeLIFT integra anche la gestione del sistema di comunicazione bidirezionale per l’anti-intrappolamento, con periferiche audio dedicate e combinatore telefonico conforme alla EN 81:28.
La norma prevede almeno un segnale di keep-alive ogni 72 ore per verificare la disponibilità del sistema di comunicazione. WeLIFT porta questo concetto a un livello superiore: il sistema è costantemente connesso e monitora in modo continuo lo stato dell’impianto e dei dispositivi collegati.
KM0+: il cuore del telecontrollo integrata nel quadro ascensore
Al centro del sistema si trova KM0+, la scheda elettronica progettata per essere installata all’interno del quadro di manovra.
La scheda acquisisce i segnali provenienti dall’impianto ascensore, elabora i parametri di funzionamento e li trasmette alla piattaforma remota. Non è un semplice modulo di comunicazione: è un sistema embedded progettato per operare con requisiti di stabilità, robustezza e continuità operativa.
Layout ottimizzato per l’assemblaggio industriale
Componentistica selezionata per continuità nel tempo
Riduzione dei rischi in fase di industrializzazione
La piattaforma cloud per il telecontrollo centralizzato
Il sistema sta gestendo attualmente oltre 10.000 impianti collegati real-time tramite rete mobile o Wi-Fi e l’infrastruttura è basata su di una serie di server ospitati presso AWS.
L’intero sistema viene periodicamente testato contro le minacce digitali tramite una serie di test dedicati a certificare l’adeguato livello di Cyber Security della piattaforma.
Per aumentare ulteriormente il livello di controllo, WeLIFT è stata sottoposta a test specialistici da parte di UNGUESS e continuerà a essere sottoposta periodicamente a nuove attività di testing.
L’obiettivo è verificare in modo indipendente la robustezza della piattaforma e individuare eventuali vulnerabilità prima che possano trasformarsi in rischi concreti.
Monitoraggio dello stato degli ascensori in tempo reale
Storico eventi, statistiche e anomalie sempre disponibili
Analisi di tutti i parametri di funzionamento
Pianificazione degli interventi in modo più efficiente
Telecomandi remoti per diagnostica e ripristino
Accesso a documentazione tecnica di ogni impianto
Progettazione elettronica
Abbiamo sviluppato il prodotto partendo dal problema di assistenza sugli impianti ascensori
Industrializzazione e produzione
Produzione e collaudo sono stati gestiti internamente con il primo sistema di tracciatura del ciclo produttivo ed alti standard qualitativi
Sviluppo firmware embedded
La presenza di programmatori interni ha permesso una stretta collaborazione tra hardware, software e web cloud, riducendo tempi di sviluppo e complessità
Sviluppo cloud e interfacce web
Abbiamo creato un’infrastruttura e un protocollo proprietario estremamente ottimizzato per salvaguardare il traffico dati
I risultati ottenuti
Per WeLift
- Un servizio digitale evoluto nel proprio portafoglio
- Differenziazione competitiva nel mercato dei quadri ascensori
- Possibilità di offrire manutenzione basata su dati reali
- Maggiore fidelizzazione dei clienti
Per i manutentori
- Pianificare gli interventi a fronte di dati reali
- Azzeramento degli interventi non necessari
- Strumenti telemetrici per risolvere rapidamente guasti e anomalie
- Controllo sugli impianti distribuiti sul territorio
Per il sistema
WeLIFT è oggi un ecosistema integrato hardware–firmware–cloud, progettato per evolvere nel tempo.
La struttura consente future estensioni come analisi avanzata dei dati, manutenzione predittiva e integrazione con altri sistemi gestionali.
L’app weLIFT: il controllo dell’ascensore arriva al condomino
Abbiamo sviluppato anche un’app dedicata al condomino, pensata per rendere l’esperienza di utilizzo dell’ascensore più semplice, immediata e intelligente.
Attraverso il controllo delle distanze geografiche, l’app può riconoscere la presenza dell’utente e abilitare le funzionalità associate al proprio impianto.
Il condomino può così interagire con il proprio ascensore direttamente dallo smartphone, fino ad arrivare al controllo vocale: ad esempio, con un comando come “Ehi Siri, chiama l’ascensore”, è possibile richiedere la chiamata dell’impianto senza dover interagire direttamente con i pulsanti.
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